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OYO助力單體酒店“改造升級”

2019-11-04 14:31????來源:第一廣告網???????責編:梁若如

單體酒店也有過“黃金時代”,即便是在連鎖酒店瘋狂擴張的數年當中,單體酒店幾乎都是與品牌連鎖分庭抗禮的,但是后來用戶用腳投票,讓連鎖酒店成為了競爭的勝利者。

單體酒店的日子越來越難過了,但體量仍在持續增長,越來越多的人加入開酒店的行業當中,同質化競爭嚴重,打破供需平衡。

作為占據酒店行業80%以上規模的單體酒店,在遭受到連鎖酒店的沖擊下,他們的經營情況究竟如何,近期我們走訪了大連一家經營了8年單體酒店的店主,通過他的一些經歷感受,來觀察單體酒店業的發展變化。

入住率逐年下滑,生意不好做了

最近10年,可以說是連鎖酒店高歌猛進的一個時間點。據盈碟2018年4月發布的《2018中國酒店集團規模50強排行榜》顯示,排名前三的連鎖酒店集團分別是錦江、首旅如家和華住,其中錦江的門店數量為6794家,首旅如家的門店數為3712,而華住的門店數量是3746。

而同樣是盈碟2016年發布的《2015中國酒店集團規模50強排行榜》的數據顯示,錦江集團門店數量為1520,鉑濤集團的酒店數量為2112家(在2015年9,鉑濤與錦江宣布合并),如家酒店數量2609,首旅集團酒店數量155家(2016年4月,首旅酒店集團完成對如家酒店的收購),華住集團酒店數量1995家。

僅僅三年時間,國內的酒店不僅完成合縱連橫,在酒店數量上也翻了一番。以錦江集團為例,在2015年,即便是把鉑濤和錦江兩家的酒店數量加起來也只有3632家,而2018年錦江集團的酒店數量就提升到了6794家。目前中國共有293個地級市,如果把這些酒店平均分攤到各個地級市,也就是說每個地級市平均開了23家錦江酒店。

作為占據酒店行業80%以上規模的單體酒店,在遭受到連鎖酒店的沖擊下,他們的經營情況究竟如何,近期我們走訪了大連一家經營了8年單體酒店的店主,通過他的一些經歷感受,來觀察單體酒店業的發展變化。

年過50歲的崔先生在8年前進入酒店行業,在此之前他主要做的是傳統零售和餐飲生意。剛入酒店行業的時候,崔先生和朋友合伙開了一家酒店,那個時候周邊只有這一家酒店,附近是居民區,有集貿市場,人來人往十分熱鬧,因此酒店幾乎每天都是滿房的狀態,即便是在冬季這種生意較淡的季節,入住率也能達到百分之六七十。

兩年后,崔先生決定出來單干,開了一家50多間房的單體酒店,該酒店是獨棟式建筑,環境相對較好,招牌明顯,雖然酒店的位置有點偏,但是附近的居民區較多,臨近建材交易市場等商貿場所,酒店在開業的最初兩年生意依然非常好,滿房的情況幾乎是常態。

但是,最近這兩年來崔先生的呼盟安達快捷酒店卻陷入了經營困境,生意差的時候入住率掉到了百分之一二十。崔先生感嘆,那個躺著賺錢的時代一去不復返了。

OYO來了,酒店發生了大變化

崔先生回憶,自己當初開這家店的時候,附近也就只有那么一兩家酒店,因為自己酒店的環境更好,所以住店的客人會優先選擇他的酒店。沒想到僅兩三年時間,呼盟安達快捷酒店附近的酒店數量翻了四五倍,連鎖酒店開了三家,規模較大的酒店更是達到了七八家,一方面是客流量被分攤掉了,另一方面是和競爭對手相比,自己已經不再具備優勢條件。

雖然大連整個城市的旅游屬性比較強,但是呼盟安達快捷酒店所處的位置離景區較遠,酒店客戶主要是以附近的老顧客和商旅客戶為主,為了應對競爭和提升入住率,崔先生想到的辦法便是用會員制的形式吸引客戶二次消費,他開始印制會員卡,并積極地拉入住的客人“入會”,辦理會員卡的好處是,客戶持卡再次消費可以享受八到九折的優惠。

然而,會員制在推了幾個月之后便停掉了,原因是辦出去的一千多張卡,并沒有給酒店帶來多少復購率,“客人總不能天天來住酒店吧,人家也不可能有這么高的需求”,崔先生事后總結認為,住宿需求的消費頻次太低了,單體酒店覆蓋的會員數量有限,辦會員卡的意義不大。

事情在2018年底出現了轉機,崔先生將酒店加入到OYO酒店,之后又跟著從OYO酒店 1.0升級到了OYO 2.0,在OYO酒店控價1個多月后,呼盟安達快捷酒店的平均RevPAR提升了128%,平均入住率提升到了70%左右,酒店恢復到了往日“客滿”的熱鬧場面。

崔先生總結道,OYO帶來了三大提升:1、專業的管理,不用繼續摸著石頭過河了;2、品牌效應和品牌化改造,讓自己的酒店也進入到了連鎖行列;3、控價體系和流量,在OTA和APP上通過控價吸引客戶,帶來了巨大的流量。

在中國廣大的三四五線城市,酒店存量市場的競爭殘酷而激烈,整個行業已經走到了一個十字路口,是積極嘗試OYO酒店等“輕連鎖”模式報團取暖分得一杯羹,還是單打獨斗修煉內功提升綜合戰斗力?這個靈魂拷問也擺在了所有單體酒店業主面前。

目前,OYO已經進駐全國338個城市,收編超過13000家中小單體酒店、59萬間客房,躍居中國最大的單酒店品牌、中國第二大酒店集團。數據顯示,在最快速的發展階段,OYO 1.4天入駐一座城市,3小時簽約一家酒店。OYO酒店用自己的創新模式和互聯網思維耕耘著下沉市場,為業主增收,為消費者提質,為供給側改造升級賦能。

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